چیزی پیدا نشد
متاسفیم، محتوایی مناسب جستجوی شما یافت نشد
subject-title
Do you post as a brand? Or do you attribute your social posts to individual team members? For example, it’s common for customer service social accounts to use initials to indicate which team member is replying to a public message. If this is how you approach customer comments, be sure to outline this in your social media style guide.
2024/01/01
subject-title
یک مشتری بزرگ دیگر به جمع مشتریان مای دیتا اضافه شد. شهرداری اصفهان از سال ۱۳۹۲ با بررسی BPMS های داخلی و خارجی، سعی در نصب و راه اندازی سامانه ای برای پیاده سازی فرآیندهای خود داشت. در سال ۱۳۹۷ به این نتیجه رسید که بهترین سامانه ای که می تواند نیازهایش را پاسخگو باشد oracle suite است، ولی به دلیل عدم وجود پشتیانی کافی، نبود متخصص جهت طراحی فرآیند بر بستر آن محصول، عدم امکان توسعه و نگرانی بابت سوء استفاده از داده های ذخیره شده، از آن استفاده نشد. در این دوسال اخیر با جدیت فراوان محصولات مختلفی را بررسی کرده و با فیلتر کردن محصولات داخلی و خارجی، از ۲۲ شرکت داخلی و خارجی دعوت به برگزاری جلسه ارائه ویژگیهای سامانه های آنها داشت. سرانجام کارشناسان فنی شهرداری، با برگزاری جلسات فنی مختلف و مشورت با مشتریان شرکت مای دیتا، به این نتیجه رسیدند که #MyProcess_BPMS پاسخ گوی نیاز آنها خواهد بود. در نتیجه با عقد چندین قرارداد، از یک ماه قبل اقدامات نیازسنجی، تحلیل و پیاده سازی فرآیندهای شهرداری اصفهان کلید خورد. تصویر: ارائه #MyProcess_BPMS به جناب آقای دکتر قاسم زاده شهردار اصفهان
2024/01/01
این سامانه ها را با سورس از ما تحویل بگیرید و تغییرات دلخواه خود را بدون وابستگی به شرکت و به سادگی، انجام دهید.
بر پایه BPMN
مدیر عامل شرکت مای دیتا
شرکت مای دیتا
سامانه های ملی مختلف در کشور بر پایه MyProcess BPMS
پیاده سازی صدها فرآیند در حوزه های مختلف از جمله
برای افزودن متن مورد نظرتان اینجا کلیک کنید
دلایل مدلسازی فرایند
– مستند سازي فرآیندهاي موجود به صورت شفاف و واضح
– استفاده از فرآیند به عنوان ابزار آموزشی
– مدلسازي پایه اولیه براي تحلیل شناسایی فرصت هاي بهبود می باشد.
– طراحی رویکرد و فرآیند جدید براي فرآیندهاي موجود را فراهم می نماید.
– پایه اي را براي مذاکره و مباحثه ایجاد می نماید.
چارچوب فرایندی (Process Framework) به طور کلی برای قرار دادن فرایندها در دستهبندیهای مناسب و مرتبط استفاده میشود. لایهها و دستهبندیهای مختلفی دارد که با توجه به نوع چارچوب باهم تفاوت دارند.
یکی از روش های خوب برای شناسایی فرآیندها استفاده از تجربیات جهانی است. در واقع ما در فاز شناسایی فرآیندها در تلاش هستیم به یک معماری مناسب از فرآیندهای سازمان دست یابیم. در این راه می توانیم راهکار خود را با راهکارها و تجربیات جهانی مقایسه کنیم.
فوائد مستندسازی و مدلسازی فرایند ها
مستندسازی و مدلسازی فرایندها، یعنی مرئی ساختن نامرئی، اولین گام مهمی است که به سازمان کمک می کند تا روشی که در آن کار واقعا انجام می گیرد را مشاهده نماید، نه فقط روشی که فرد فکر می کند یا اعتقاد دارد که کار طبق آن انجام می گیرد.
– پایه ای برای ارزیابی، تجزیه و تحلیل، آزمایش و بهبود فرایندها
– بیان منظم و استاندارد مجموعه ای از فعالیت ها، مراحل، تصمیمات، ورودی ها و خروجی ها، اسناد مرتبط و … برای ایجاد درک بیشتری از فرایند
– ارتقاء دانش موجود در رابطه با فرایند
– حذف فعالیت های زائد
– امکان کشف ناهماهنگی ها و تعیین نقاط بالقوه انحراف و مشکلات
